Mariana Lopes
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Seu atendimento sob Controle
Control Chat, uma central de atendimento no seu whatsapp.
Centralize suas conversas, conecte sua equipe, organize seus atendimentos por departamento e automatize seus atendimentos com menus, respostas automatizadas e inteligência artificial.
Torne seu WhatsApp uma ferramenta de alta performance hoje mesmo.
Video Apresentação Control Chat
A plataforma em movimento
Uma central que acompanha cada parte da sua operação.
Da conversa individual à rotina de todo o time, a Control Chat reúne contexto, agilidade e visão de operação em uma experiência única.
01 Central inteligente
Atenda seus clientes, distribua as conversas de forma otimizada entre o seu time e acompanhe em tempo real todos os atendimentos de sua empresa.
Recepcione cada cliente de forma organizada, direcione para o responsável de cada departamento e acompanhe sempre o histórico de seus clientes em tempo real.
Ver recursos
02 Indicadores em tempo Real
Acompanhe seus principais indicadores, e tenha uma visão clara dos atendimentos, do time e dos resultados.
Indicadores claros para acompanhar, filas, desempenho e resultado do atendimento.
03 Time conectado
Funcionalidades, que tornam sua operação mais fluida, e organiza cada atendimento de forma ágil e eficiente.
Personalize cada detalhe dentro do processo de comunicação de sua empresa, tornando os atendimentos algo simples, rápido e objetivo.
- Sistema OnlineTrabalho online
Trabalhe de qualquer lugar. - Filas inteligentesTransferências automáticas via Boot
Transferência exclusiva do operador - AutomaçõesBoot de automação de respostas
Mensagens rápidas - Departamentos/FilasDepartamentos e Filas de atendimento para facilitar sua gestão de atendimento por usuário, envie cada departamento e fila de atendimento.
- Tags e etapasOrganize cada oportunidade.
Boot de automação de respostas
Mensagens rápidas - AgendamentosCrie Agenda de retorno com cliente
Responda mensagens a qualquer hora, agendando mensagens que chegam no dia e hora que desejar.
Lembretes agendados por mensagem - RelatóriosDecida com mais contexto:
Quantidade de atendimentos
Horários de pico
Tempo de atendimento - Multi-ConexõesTenha vários números de WhatsApp em um mesmo acesso, gerenciando quais usuários podem ou não ter acesso de forma personalizada.
Uma conversa bem conduzida muda tudo
Menos troca de abas. Mais controle de ponta a ponta.
Da primeira mensagem ao acompanhamento final, a Control Chat reúne o que seu time precisa para atender com consistência.
Uma entrada para todas as conversas
Receba contatos em um só lugar e mantenha o histórico sempre ao alcance da sua equipe.
Distribuição sem ruído
Direcione cada cliente para a fila, setor ou atendente certo com regras que fazem sentido para sua operação.
Respostas que ganham tempo
Use mensagens rápidas, automações e modelos para manter agilidade sem perder o tom humano.
Visão que orienta decisões
Acompanhe volume, ritmo e resultado da operação em uma leitura simples e acionável.
Seu processo, do seu jeito
Organize tags, status e etapas para transformar conversas em uma operação fácil de acompanhar.
↘Vários números de WhatsApp em um único login.
Múltiplos números, um único login, una todos os seus números em um único canal.
Controle em movimento
Fluxo Inteligente e simples de Atendimento para quem executa e quem gerencia.
⌁
Recepção De Contato
Boot (Opcional) executa boas vindas, entende a necessidade do cliente e através de um menu transfere o cliente para o departamento correto.
↗
Transferencia
Cliente é transferido para o departamento adequado já é atendido pelo responsável por sua solicitação.
✓
Acompanhamento
Cliente em atendimento com um usuario pode ter sua conversa visualizada pela supervisão, que avalia e até intervem na conversa.
◉
Encerramento Com NPS
Ao finalizar o atendimento, cliente pode avaliar o atendimento, e supervisão acompanhar esse indicador.
Planos para cada momento
Escolha o Plano Ideal para sua Operação
Start
Para começar sua operação.
R$149,99
- Até 5 Usuários
- 1 Conexão
- Automação de mensagens
- Filas e Departamentos
- Agendamento
- Dashboards
- Kanban & Tags
- Histórico de mensagens
Profissional
Para operações que estão crescendo.
R$299,99
- Até 12 Usuários
- Até 2 Conexões
- Automação de mensagens
- Filas e Departamentos
- Agendamento
- Dashboards
- Kanban & Tags
- Histórico de mensagens
Premium
Para operações que precisam escalar.
R$499,99
- Até 25 Usuários
- Até 5 Conexões
- Automação de mensagens
- Filas e Departamentos
- Agendamento
- Dashboards
- Kanban & Tags
- Histórico de mensagens
30 Dias Grátis para testar, sem custo, sem compromisso!
Seu atendimento pode ser mais simples
Vamos transformar a gestão do seu atendimento?
Converse com nosso time e veja a Control Chat na prática.
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